納品までのフローについて

愛犬デジタル工房では、基本的にオーダーメイド商品となるため、納品までは下記のフローとなります。(オーダーメイド以外の商品は在庫があれば発送可能です)

STEP1:ホームペイジサイトからお申込み

ご注文のアイテム商品が決まりましたら商品ページの下部にあるお見積・ご注文ページよりお申込み下さい。その際に<フォトタオル>の場合はデザイン柄の希望・名入れの有無や位置・お好きなカラーなどがあればご希望を詳しくお聞かせ下さい。<シースルーステッカー><マグネットステッカー>の場合はサイズ、写真の組込み枚数などのご希望をお聞かせください。

STEP2:愛犬、ペットのお写真をお送り下さい

制作に使用するお写真をメール添付にてお送り下さい。お写真を確認後、商品に合わせたデザインの仮レイアウトを作る準備に入ります。(プリント写真の場合は郵送・宅急便などで弊社までお送り下さい。お写真は商品の発送と一緒にご返却致します)

STEP3:お見積させて頂きます

商品の種類、数量など確認できましたらお見積させて頂き、ご連絡致します。

STEP4:仮レイアウト作成・確認

お送り頂いたお写真からレイアウトデザイン案を作成し、メール添付にてお送り致しますので、ご確認後、修正、変更などのお打合せをお願いします。修正変更は2~3回までとさせて頂きます。

STEP5:仮レイアウト確認・ご了解

レイアウトデザイン案のご了解を頂けましたら制作の段取りに入ります。ご了解後すぐにデータの仕上げをして製作の準備に入りますので、ご了解後の変更、修正、キャンセルはお受けでき無くなります。あらかじめご了承下さい。

STEP6:お支払

制作スタートの前にお支払をお願い致します。お見積の金額を指定口座へお振込下さい。請求書が必要な場合はメール添付か郵送にて送らせて頂きます。代引きの場合には商品受け取り時のお支払となります。<>

STEP7:制作開始・納期について

お振込、ご入金の確認後、アイテム商品の制作をスタートさせて頂きます。ご入金後、約2週間程度の制作お時間を頂きます。受注の混み具合の状況や業務の繁忙期には余分にお時間を頂いております。お誕生日やイベントなど指定納期がある場合は、出来る限り間に合うように努力致しますが、納期には余裕を持ってご注文頂ければ助かります。

STEP8:発送

予定よりも早めに仕上がる場合もありますので、アイテム商品が仕上がり次第、速やかに発送させて頂きます。

注意事項・返品について

オーダーメイドの商品のため基本的に返品、交換などはお受けできません。不良品の場合のみ返品交換させて頂きます。<写真と発色が違う>などの発色の問題が発生することがありますが、お写真と同じ色には制作する事は不可能ですので発色のぶれがあることを予めご理解の上、ご注文をお願いします。お写真のピントなどは忠実に再現しますのでピントの合った毛並などが鮮明に撮影できたお写真が理想的です。

:注意事項・不良品について

制作上の不良がある場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。良品との交換をさせて頂きます。商品の交換には製作日数と同じ程度のお時間が掛かりますのでご了承下さい。尚、お客様のご都合による返品は受けられません。

お問い合わせはこちらから お電話でのお問い合わせ054-255-7823 FAX24時間受付 メールでのお問合せはこちら